&nbsp;La doctora María Laura Lucchini Minuzzi es jueza titular del Juzgado de Familia Nº9 de Morón, partido del conurbano bonaerense. Se le ocurrió una idea para mejorar los expedientes de matrimonios divorciados que incurren en permanentes peleas que terminan en una escalada de denuncias y contradenuncias que abultan el expediente del divorcio y dificultan la terminación legal de un vínculo hace mucho tiempo terminado.&nbsp;Detectó que un elemento que genera permanentes discordias y ‘empioja’ las soluciones tribunalicias, son los mensajes de whatsapp donde ‘las partes’ se dicen de todo por algún incumplimiento: no pasar a buscar los chicos de la escuela, no devolverlos a tiempo a la casa donde pernoctan, olvidarse de un trámite relacionado con el divorcio, y todo lo que cabe en un extenso etcétera cargado de tensiones y conflictos. Que, por supuesto, vienen de antes.<h2>Cómo funciona</h2>Lucchini Minuzzi presentó una plataforma de IA que permite corregir y darle menos agresividad, llegado el caso, a cualquier mensaje que un ex envíe al otro, con reclamo o queja por una situación determinada.La plataforma funciona como un canal alternativo de mensajería, fuera de WhatsApp, y actúa de la siguiente manera:• Su inteligencia artificial analiza los mensajes que se sometan a su examen, antes de que sean enviados;• Si detecta agresiones, reproches o lenguaje hostil, propone una versión clara, directa y segura, pero neutral (sin insultos ni chicanas), que busca estar enfocada en el punto que origina el mensaje; por ejemplo, hacer algo por el bienestar de los hijos.• Finalmente, el usuario puede aceptar o rechazar la sugerencia;• El sistema registra de forma inalterable todo el historial de interacciones, permitiendo exportar las conversaciones en un formato PDF con firma digital para ser presentadas como evidencia ante el juzgado, si llegara a ser necesario.<h2>Ejemplo</h2>La ex esposa de Marcelo (nombre ficticio) se enojó con él porque devolvió a los hijos tarde y no quisieron bañarse luego de una jornada de juegos.“Hola Marcelo. Siempre lo mismo con vos. Otra vez trajiste a los chicos sin bañar y a la hora que quisiste. Sos un sorete ya que no pensás que después los chicos están cansados y no quieren bañarse”. Así, derecho viejo y con toda la bronca. Pero, descargarse la bronca no significa que el tal Marcelo la próxima vez actúe como debería. Menos aun, que ahí termine el problema.Con más diplomacia, sin dejar de referirse a la situación, ‘Vínculos’ interviene y escribe: “Hola Marcelo. Necesito pedirte que la próxima vez que traigas a los chicos, sea antes de la hora XXXX, para que tengan tiempo de bañarse y descansar bien. Cuando llegan tarde y cansados les cuesta mucho la rutina de la noche. ¿Podemos acordar un horario que funcione para los dos?”. La racionalidad de la IA resuelve en un santiamén lo que la emotividad humana puede arruinar con un clik en el teléfono.La jueza suele ilustrar el objetivo de la aplicación con una situación habitual: un padre puede escribir “No me los diste con la ropa limpia y yo los tenía que llevar a pasear”. A ese reclamo puede agregarse un insulto dirigido a la madre, con lo que una cuestión práctica se transforma rápidamente en una pelea entre adultos, expuso Infobae al divulgar la noticia.Ante ese contenido, la plataforma sugiere una redacción que vuelva al asunto que motivó el mensaje. “Lo que vos le querés decir es por el bien de los chicos”, explicó Lucchini sobre el criterio que busca trasladar el sistema cuando ofrece una respuesta más clara, directa y con menos carga emocional negativa.El proyecto busca mitigar la saturación de los hospitales públicos y el alto costo de las terapias familiares de vinculación privada, con una herramienta de contención inmediata a costo cero para los padres.Actualmente, la aplicación no está disponible para descarga abierta. La jueza Lucchini comentó que paga por su almacenamiento en la ‘nube’ y se encuentra en una etapa de revisión técnica por parte de la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires, a la espera de aprobación para iniciar una prueba piloto en la jurisdicción de la magistrada.<h2>Estado actual del proyecto</h2>Lucchini Minuzzi gestó la idea de la aplicación ‘Vínculos’ mientras cursaba posgrados sobre inteligencia artificial e innovación en la Universidad de Buenos Aires (UBA) y la Universidad Champagnat, durante dos años. Tuvo el apoyo técnico del ingeniero de software Pablo Cabezas y utilizó la herramienta Claude Code para programar la estructura base.Además de poner en funcionamiento la aplicación, hubo que diseñar otros aspectos de la app, no menos importantes. Tengamos presente que se trata de una herramienta digital a utilizar en el ámbito judicial; no es una app comercial que se descarga a voluntad del usuario de un celular.Por ejemplo, hay que pensar en políticas de privacidad estrictas, con el fin de resguardar el secreto familiar y datos sensibles de los menores. En este punto, la jueza Lucchini Minuzzi aclaró que los mensajes no se utilizan para entrenar a la IA ni alimentar algoritmos comerciales. La información viaja de forma cifrada.En su fase actual, ‘Vinculos’ está en etapa de prueba piloto en espera. La plataforma está completamente desarrollada y alojada provisionalmente en la nube. Actualmente, la jueza espera la autorización oficial de la Suprema Corte bonaerense, para iniciar una prueba piloto regulada bajo consentimiento informado de las familias que participen.<h2>¿Cómo podría implementarse ‘Vínculos’ en Entre Ríos?</h2>Si la aplicación pasa las revisiones técnicas de la Corte Suprema de Buenos Aires, y se empieza a implementar con éxito en juzgados bonaerenses, muchas provincias podrían solicitar esa aplicación, ya que ‘en todos los juzgados de Familia se cuecen esas habas, y en los de acá es a calderadas’, como dice el refranero.Debido a que las provincias argentinas son autónomas en la organización de sus sistemas judiciales, la incorporación de ‘Vínculos’ o una herramienta similar en la provincia de Entre Ríos, requeriría una serie de pasos institucionales y tecnológicos:• Al ser un desarrollo originado en el Poder Judicial de Buenos Aires, el primer paso formal podría ser la firma de un convenio marco entre los máximos tribunales de Buenos Aires y Entre Ríos. Esto permitiría transferir o compartir el código fuente y el conocimiento técnico bajo un esquema de colaboración institucional.•&nbsp; Adaptación del Sistema de Gestión Judicial: Entre Ríos utiliza su propio sistema de notificación y expediente electrónico (Sistema Sirirí). La aplicación tendría que ser adaptada por el área de Informática del Superior Tribunal de Justicia entrerriano, para asegurar que los PDFs exportados y los registros de mensajería cuenten con la validación de firma digital admitida por las normas procesales entrerrianas.Resueltos estos pasos, se deben establecer fases de implementación de la nueva aplicación.El STJ debería emitir un Acuerdo General aprobando un plan piloto. Habitualmente, este tipo de innovaciones se implementa de manera progresiva: 1°Se selecciona una jurisdicción piloto; por ejemplo, los Juzgados de Familia de determinados departamentos; 2°) Se capacita a los jueces de Familia, secretarios y equipos interdisciplinarios locales.Una vez habilitada la tecnología, los jueces de Familia entrerrianos podrían empezar a ordenar su uso en casos específicos de alta conflictividad parental. Esto podría darse de dos formas:• Por acuerdo mutuo: En las audiencias de conciliación, los progenitores acuerdan utilizar la app como canal exclusivo para temas de los hijos.• Por orden judicial: El juez lo dispone dentro de un protocolo de comunicación obligatoria, en el marco de un expediente por régimen de comunicación o cuidado compartido.Finalmente, hay que recordar que la IA no es magia; es un sistema complicadísimo de programas de computación que tienen una base técnica de software y hardware. Ahí ingresa la parte monetaria del tema: la infraestructura y el financiamiento para sostener ‘Vínculos’.El Poder Judicial de Entre Ríos debería absorber los costos de servidores e infraestructura en la nube para el correcto funcionamiento de la base de datos local, con el objetivo de garantizar la estricta privacidad de los datos de las familias.<h2>Una aplicación que ‘viene al pelo’ para la estadística judicial</h2>Los conflictos de familia representan el principal componente de la litigiosidad civil y social en Argentina, y Entre Ríos no escapa a las generales de la ley. De acuerdo con informes del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Observatorio de la Deuda Social de la UCA, el 24% de todos los problemas legales de los argentinos se vincula a temáticas familiares. Se posiciona como el tipo de conflicto judicial más frecuente de la sociedad civil, por encima de los reclamos patrimoniales o laborales.En nuestra provincia, el Informe Estadístico Anual del Centro de Planificación Estratégica (CPE) del Poder Judicial de Entre Ríos, informa que se superó un umbral crítico al tramitar más de 20.000 causas anuales en el Fuero de Familia (20.706 expedientes en el último periodo anual consolidado).Los conflictos familiares judicializados se desglosan en:• Violencia familiar y de género (62%): Equivale a un promedio de 35 causas nuevas iniciadas por día. Representa la gran mayoría de la carga operativa de estos tribunales.• Procesos por alimentos (10%): Es la segunda causa de litigio familiar más frecuente.• Otros procesos (28%): Engloba reclamos sobre cuidado personal, régimen comunicacional, capacidad jurídica y responsabilidad parental.<h3>Mediación como filtro</h3>El Sistema de Mediación obligatoria de Entre Ríos actúa como el principal amortiguador para evitar el colapso judicial:• El 79,5% de los casos de Familia que ingresan a mediación logran resolverse sin necesidad de abrir un expediente judicial.• Solo el 15,7% del total de mediaciones generales terminan con un juicio.• Apenas un 4,8% son derivados al Fuero Civil y Comercial tradicional.Los conflictos de familia judicializados se han convertido en el núcleo de la demanda del servicio de justicia cotidiana tanto en Entre Ríos como en el resto de Argentina. A diferencia de los fueros Civil o Comercial, condicionados por los vaivenes de la economía, el fuero de Familia exhibe una curva de crecimiento constante, empujado de forma alarmante por las denuncias de violencia intrafamiliar, fenómeno que obliga a los poderes judiciales provinciales a reforzar constantemente sus estructuras de contención psicológica, social y presupuestaria.¿Cuánto ayudaría la aplicación ‘Vinculos’ para mejorar las estadísticas? Seguramente, como la mediación, aportará su modesta carretillada de arena para mejorar la base fundamental de la sociedad: la familia. Incluida la ex familia de divorciados, que deben seguir en contacto, aunque sea con la excusa de los hijos, sus horarios, sus clases, sus vestimentas y sus juegos.

"Vínculos": La aplicación que quiere bajar los conflictos familiares

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