Asistente virtual
Contribuyentes podrán acceder a servicios del municipio por whatsapp
Buscan brindar un servicio que evacúe dudas al contribuyente respecto a documentación • Está previsto ampliar la capacidad del sistema con mas prestaciones.
Nogoyá.- La Secretaría de Modernización del municipio de la ciudad presentó NogoBot, un asistente virtual que mediante whatsapp brinda respuestas acerca de los servicios esenciales que presta el organismo en sus diferentes áreas.
NogoBot funciona mediante inteligencia artificial, que ofrecerá al vecino la posibilidad de abonar facturas de tasas municipales, acceder a contactos de las distintas reparticiones, conocer el cronograma de ramas y yuyos, las farmacias de turno, entre otros servicios.
Al momento de la presentación, el secretario de modernización Santiago Di Sabato, valoró que el servicio estará activo las 24 horas, para lograr una ciudad con un municipio cercano, “es necesaria la participación de los vecinos, nos comprometimos a mejorar los servicios del municipio, pero requerimos el acompañamiento del contribuyente acercando sus inquietudes y propuestas” mencionó a los presentes.
Sobre el origen de la propuesta, contó que comenzó a gestarse al iniciar la gestión, “pensando en cómo mejorar y hacer más eficiente la respuesta al vecino, entonces entre todas las propuestas elegimos como canal de comunicación predilecto la plataforma whatsapp, porque es fácil, intuitivo y gratuito”.
Para usar la plataforma NogoBot, el vecino tiene que agendar en su celular el contacto 3435 408526, enviar un “Hola” y el sistema comienza a responder con un listado de opciones.
“Es una plataforma abierta que va a seguir incorporando funcionalidades, por eso pedimos que lo usen para que se acreciente su funcionalidad y evitar contratiempos al vecino y pueda acceder más rápido a servicios del municipio”.